B&B家電修理サービス解約可能...でも解約するまでが大変(株式会社Ｂ＆Ｂ)

2019/02/23

本文をよく読めば解約しているとわかるのに、運営側からのコメントが残っておりました。でも、ここにコメントとして残すよりお問合せして頂けると助かるのに。

解約手続きをお願いします。

意味が分かりかねます。解約方法を紹介しているブログに対してのこのコメントは不要だったので、コメントは非承認しております。削除すると証拠が残らないので放置中。

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あつしより:

2022/11/16 10:11

クレジットカード決済で登録してあるのは確かなんですけど、ログインが出来ません。この場所もう一度登録する必要があるのですか。

返信
あつしより:

2022/11/16 09:27

解約の仕方がわかりません。クレジットカードに請求のお知らせが来たので、登録しているのは確かなんですけど、登録した時にアカウントを作成していません。その場合、もう一度登録する必要があるのですか。

他の同様のサービス2つにも登録してしまってその2つはクレジットカード会社に連絡して当該決済を停止すれば解約出来そうなんですけど、この家電修理も可能なのでしょうか。

返信
na より:

2021/01/04 11:24

会員登録を押すと、購入の画面に飛ばされるのですが、そのまま購入手続きをしてもよいのでしょうか？

返信
- M より:
  
  2021/05/23 05:21
  
  >naさん
  
  ええ、その通りです。このサイトの登録方法は料金支払い→料金支払い後、ご自身で会員登録となります。
  
  購入時は必ず記載されている利用規約をよく読んでから登録下さい。
  利用規約等を読み飛ばされて、後々何かしらの不都合が発生されましても私は関知しません。基本的に自己責任となりますのでご注意ください。
  
  返信
やっちまったかもしれない… より:

2020/09/02 00:37

元々、￥1100で継続課金しており、解約したかったので『解約申し込み』をタップしたら解約手続きのページが開かれるかと思いきや購入手続きのページが開かられました。面倒だったのでそのまま、購入してそれから解約してみました。その後、継続課金一覧をみたら、新たに購入し解約した分は『解除済み』のマークが着いていたのですが、”元々”の￥1100が消えておらず依然として月￥1100支払ってる状況です。

アドバイス頂けたら幸いです！

返信
- M より:
  
  2020/09/18 12:59
  
  まず、会員登録は済ませましたか？
  面倒だからやらなかったという事なら２重契約してしまっただけかと。
  
  返信
  - 未だにやっちまってるかもしれない… より:
    
    2020/12/30 08:03
    
    ご最もです、杜撰でした。
    その上であたらめて何か御指導いただけないでしょうか。
    
    返信
    - M より:
      
      2021/01/04 09:16
      
      初めに確認しますが、会員登録しましたか。
      会員登録すれば、解約まで簡単に進むので、これ以上いう事がありません。
      
      返信
ひろより:

2020/08/05 16:15

解約方法の１で、
「解約する上でこの情報がネックとなりますので適当な情報を記入しない様にしましょう。」とありますが、記入内容に不備があった場合は具体的にどのような不都合が生じるのでしょうか。

返信
- M より:
  
  2020/09/18 12:49
  
  ＞ひろさん
  会員登録時も1週間程度審査があり、解約時は登録したデータを利用して解約します。適当な情報を入力した場合、登録時の審査に落ちる事があるかもしれません。
  
  Ａ．審査に落ちる→会員登録できない。結果解約処理不可の状態に陥る
  Ｂ．奇跡的に会員登録が出来た→解約時その登録情報の一部を利用する→覚えていないので解約不可になる。
  
  Ｂの時、一部情報は確認できず伏せられてしまうのでスクショやメモに保管して下さい。
  
  上記の２パターンが考えられます。
  
  もし、ご自身の個人情報を気にしているのでしたら既にどこかで名前・住所・年齢・生年月日・メールアドレス・電話番号・趣味嗜好ぐらいは漏れていると思った方がいいかと。
  
  返信
りえより:

2020/03/15 04:08

アカウント作成というのは会員登録ですか？

返信
- M より:
  
  2020/04/27 12:29
  
  >りえ
  
  ええ、一度会員登録してから解約できるという流れのサイトです。
  会員登録するのに1週間かかりますので、解約する場合はお早めに申請して下さい。
  
  返信
早野より:

2020/02/29 18:00

解約したいので問い合わせします

返信
- Mii より:
  
  2020/02/29 18:02
  
  間違えました、SoftBankでログインしたくても、何も反応がなくそのままです
  
  返信
しろくろより:

2019/10/13 04:27

登録証が発行されるまでどのくらいかかりましたか？？

返信
- M より:
  
  2019/10/21 18:14
  
  >しろくろさん
  
  だいたい、1週間程度です。
  届かない場合は、受信設定などユーザー側の問題です。
  
  返信
  - 名無しより:
    
    2019/12/23 06:45
    
    登録証のメッセージは来たのですがURLが開けないんですけどなんでか分かりますか？
    
    返信
    - M より:
      
      2020/01/07 02:52
      
      >URLが開けない理由
      
      環境がわかりませんので正確なお答えは出来ませんが、一番の原因はURLが途中で切れてしまっているという原因です。
      
      ネットにアクセスできないのであればこちら側の責任、ネットにアクセスできるがサイトに訪問出来る、但しページにアクセスできないのはあちら側の責任です。
      
      ネットにアクセスできるが、サイトに訪問できないのはプロパイダ側の責任です。こちら側の設定ミスもありますが。
      
      返信
M より:

2019/10/01 13:16

>濱田弘子さん

まず初めに、情報不足です。
アカウント発行はされましたか。
どの時点でつまずいているのですかなどが必要かと。

私はエスパーではないので濱田弘子さんが言いたい事はわかりません。

返信
濱田弘子より:

2019/09/30 04:40

退会したいです
どうしても出来ません

返信