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株式会社ハングアウトと株式会社イーライン提供サービスから解約出来ない!!解約可能... 18.06.04

株式会社ハングアウトにて契約解除が出来ないサイトを発見致しました。

今回、ご提供する原因といたしましてサポート側の不誠実な対応があったためです。

現在確認済みのサイトは以下の3サイトですが、それ以外も同様のサイトで同じ現象が起こる場合があります。

現在も退会する事が出来る方法が以下のコメント及びメール方法です。

 

企業様も観覧されている様子なので「続きを読む」を押して確認してください。

続きを読むよりご訪問有難うございます。

コメントにて発覚

色々拝見して発見しました。当方ドコモケータイです。

管理栄養士が教える!晩御飯レシピ
540円コース退会できました。
ドコモidログイン後にURLのバーにコピペして下さい

http://banmesi.info/_withdraw_confirm/1?guid=ON

でそのまま退会を押しspモードパスワードを入力する画面に行けば成功です。


屑プログラマさん貴重な情報有難うございます。

コメントにて発覚

退会方法発見しました〜

ttp://omes.info/_taikai2

もし2で出来なくなった場合は最後の数字を変えたりすると良いかもしれません!

ではでは!

たろさん貴重な情報有難うございます。

今回は、前回の反省でコメント(非表示)及び引用でリンクしないように設定しております。

コメントにて発覚
 

連続ですいません。
コメント書いたあとやっとメール返答きました。
返答くるまで1週間くらい。再々連絡するのがよかったんですかね。
で、ちゃんと退会できました。
なんとか退会できたのでほっとしています(^_^;)

のむさん貴重な情報有難うございます。

のむさんのコメントよりお問い合わせをして頂ければ返信メールより退会可能という情報になっています。
それでも退会出来ない場合はたろさんの方法、屑プログラマさんの方法をご利用ください。

返信メールを受け取る為に再々連絡する必要があるという情報もありました。
但し、迷惑メール設定をしていなくても最近はURLを記載しているメールを拒否するフィルタ設定が存在しますので、必ず返信が欲しい場合は返信メールで指定されているドメインあるいは送信時に送る@以降のドメインをドメイン設定しておきましょう。

また、yahooやgoogleなど有名な無料メールを使用すると届きやすいです。フィーチャーフォン、スマートフォン専用の無料メールでは届かない場合がございます。

一応そうしておけば返信メールが届く確率が増えます。

送信時に送る@以降のドメインとは



例えば abc@example.com というメールアドレスがあったとして、@以降のドメインとは example.com となります。
この example.com をドメイン受信設定に入れておきましょう。

例2

例えば abc@k-ko.example.com というメールアドレスがあったとして、@以降のドメインとは k-ko.example.com ですがこれでは他のサブドメインに対応できないので k-ko を抜かし example.com で受信設定して下さい。

また、受信設定していない場合は一時的でもいいのでこういった設定を行っておきましょう。退会後は解除しても構いません。


解除する理由:受信設定をよく知らないで設定すると設定していなかった時に受信で来ていたメールを拒否するおそれと、受信拒否していたメールを受信してしまう恐れが考えられる為です。もし、解除できない、設定できない場合はキャリア系ならショップなどで設定してもらいましょう。それ以外の場合は聞いていただければそれ専用のページをご紹介いたします。


それ専用のページとは…他で受信設定が詳しくご紹介されているページを管理人が使えると判断し、紹介するページです。
ウイルスなどが無いページで紹介時には説明とURLのみ掲載しております。
android 4、iPhone 6S plus [9]、タブレッド D-01G、パソコン(Microsoft 10)で表示確認を行っております。

各利用者の回線状況は考えておりませんので事前にご了承お願い致します。
但し、よほど重い場合は追加コメントとして記載しております。

 

現在、以下の方法は使用できなくなったみたいです。お問い合わせして同じURLの場合は悪質と言わざる負えません。
そうではない場合は、一応改善しているかと思われます。このブログからのリンクで退会URLを404にしてしまったと予想されます。会員ではない方からのアクセスが多かった為でしょう。


対処方法としては以下の

//サイトドメイン/_taikai

ログイン後ですが、「_taikai」を手打ちで記入していただけると解約ページに飛ぶことが出来ます。

コメントにて発覚
 

有意義な情報ありがとうございます。
omes.info/_taikaiは現在、Not Foundになっており、
引き続き解約できない状態が続いています。
悪質過ぎますね・・・

まささん貴重な情報有難うございます。


構文エラーなんて起こる事はありますし、プログラミングを勉強した時もあるのでそこら辺には理解があります。
ですが、別のサイトでも同様の現象が起こるのは如何なものかなと思いまして、今回公開という形を取らせて頂いております。

サイト名やメール内容については続きをご観覧ください。


株式会社ハングアウト [ Facebook ]



サイト名一覧(今後同様な方を発生させない為にサイト名公開)

今日から使えてお役立ち! エンタメNAVI
[ (株)ハングアウト ] kten.info ktrn.info
解約方法⇒「会員退会」⇒登録した月額をクリック⇒エラーとなり処理無理
★修正していない事を発見、サポートは嘘を連絡しているので連絡しても意味がない。

毎日節約!ワンコインレシピ
[ (株)ハングアウト ] omes.info
解約方法⇒ログイン⇒「会員退会」⇒登録した月額をクリック⇒エラーとなり処理無理
株式会社イーラインも携わる
 


15年3月頃の話

メール内容(ドコモ側からの返答)

即日返答(27日問い合わせ)
----- 関係ないので省略 -----
申し訳ございませんが、ご連絡いただいたコンテンツの
管理・運営については、各情報提供者(IP)

様が行っております。
⇒各情報提供者(IP)様って誰の事?
⇒ドメインで調べろというのか面倒だな。

そのため、ご利用にあたりご不明な点や
お気づきの点がございましたら、該当の情報提供者(IP)様まで
直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
⇒一応、情報提供者(IP)様まで直接お問い合わせしたからいいのかも。
⇒でも一社だけだしな。

なお、 ドコモがメニューリスト上に掲載しているコンテンツにつきまして は、
お客様サービスの向上、モバイルコンテンツの健全化のため、
ドコモといたしましても情報をお聞かせいただければと存じます。

対応結果に関しての回答は行っておりませんが、
可能な範囲で情報提供(以下項目) にご協力いただければ幸いです。

ドコモがメニューリスト上に掲載しているコンテンツでない場合は
対象外となります。


⇒対象外だといっていたのに、やはり以下のミスが響いているからこの回答か。
⇒ドコモケータイ払いをドコモ契約払いにしたのが原因ですが。
----- 以下関係ないので省略 ------


メール内容(株式会社ハングアウト側からの返答)

返答無し、無視された。(27日問い合わせ)


[未送信] 株式会社イーライン


(修正情報)
15/12/04 コメントにて発覚した内容を追加致しました。

Yahoo知恵袋にて掲載されておりました。URL先一覧
[ http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13149475103 ]
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12151471907 ]


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Comment
>屑プログラマさん

コメント 有難うございます。

退会方法紹介としてですが、掲載させて頂きます。
有難うございます。
2017/12/20 6:55 PM, from 管理人
管理者の承認待ちコメントです。
2017/06/17 5:04 PM, from -
はじめまして。
私も「管理栄養士が教える晩御飯レシピ」が解約出来ず困っていました。
なんど退会を押してもマイページに戻ってしまって。
こちらでご紹介頂きました//サイトドメイン/_taikaiのおかげですぐに退会出来ました。
ありがとうございました。

運営からメール返信はすぐにきました。
メールが来る前にこちらの方法で解約出来ましたが^^

ちなみに運営からきたメール返信にマイページから解約出来ないのは悪質サイトです!改善を!
と書いてみましたが効き目があるかどうか。

本当にありがとうございました^^
2016/04/27 4:47 PM, from るしあ
>ミサキさんへ

コメント有難うございます。

×消費者センター
○消費生活センター

消費生活センターに通報する場合は証拠を提示した方が迅速に対応されたりします。

また、ご自分の住所に対応した消費生活センターへご連絡ください。
2016/03/01 12:51 AM, from 管理人
誤解を招くコメントでしたので書き直しました。

>ゆりあさん

上手く退会出来たのは良かったと思います。

退会方法が変わらないうちにぜひご利用ください。
2016/03/01 12:46 AM, from 管理人
私もグルメ&ファッションというサイトが退会出来ず2ヶ月も5400円の請求が来ました

消費者センターに通報してやりますよ
2016/02/01 5:33 AM, from ミサキ
初めまして。
毎日節約!ワンコインレシピを退会する事ができず、問合せメールを送っても返信がまだないので困っていたんですが、_taikai2の方で無事退会する事が出来てホッとしました。
また問合せメールしなきゃダメかと思いながらも、ネットで検索したら此方に辿り着き、退会方法を知る事が出来て助かりました。
ありがとうございました。
2015/12/09 2:19 PM, from ゆりあ
>たろさん

退会方法を見つけていただきありがとうございます。

今回は、前回の反省でコメント(非表示)及び引用でリンクしないように設定しております。
2015/12/04 3:14 AM, from 管理人
管理者の承認待ちコメントです。
2015/12/03 3:56 AM, from -
>ぽんさん

コメント有難うございます。

ですが、記事内容でも記載している通り「//サイトドメイン/_taikai」は使用出来なくなっています。

運営側にお問い合わせしてみてください。
OpenIDを連携せずに入会出来た場合は、その旨も一緒に記載しておきましょう。

OpenIDのアカウント忘れについてお答えできませんのでご注意ください。


お問い合わせする際にはキャリアメールよりかは、yahooメールなどを利用して連絡すると返信が届きやすいと思います。

[ http://banmesi.info/_contact ]
2015/11/20 9:56 PM, from 管理人
教えて下さい。
管理栄養士が教える!晩御飯レシピ
の退会方法が分りません。。

_taikaiとやっても
Not Foundと出ます。
2015/11/20 12:04 PM, from ぽん
>のむさん
コメント 追加コメント有難うございます。
連投でも有意義な内容ですので気にしないでください。

内容を一部使わせて頂きました。
有難うございます。
2015/11/03 10:45 PM, from 管理人
連続ですいません。
コメント書いたあとやっとメール返答きました。
返答くるまで1週間くらい。再々連絡するのがよかったんですかね。
で、ちゃんと退会できました。
なんとか退会できたのでほっとしています(^_^;)
2015/10/21 12:50 PM, from のむ
本当にこのサイト悪質ですね。
私も退会できず困ってます。
退会を進めても最終マイページに戻り退会できない、問い合わせメールの件名に会員Noを書くようになっていても会員Noの記載なしで書けない、とりあえず会員No無しでメールを数回送りましたが返答なし。で、電話の問い合わせは受け付けしないと書かれてるのにメール返答来ません。
このページを見つけ「_taikai」も試したのですができなくなっていますね。
私は
休日エンジョイ!ペットとおでかけ
を登録しています。

2015/10/21 10:47 AM, from のむ
>まささんへ

>omes.info/_taikaiは現在、Not Foundになっており、引き続き解約できない状態が続いています。

これは404エラーになる事が仕方が無いと思われます。悪質なアクセスがあったか、悪戯で嫌がらせの大量のアクセスをされたのかなど考えられますので、たいした問題ではありません。

現在、私は登録していませんのでわかりませんが、多分お問い合わせをすれば新しいアドレスを教えてもらえるかと思われます。

そういった代替えURLが無い状態ならそれは悪質だと言えます。

いわゆる詐欺ですかね。
消費者センターに通報してもいいぐらいですね。
2015/09/29 10:08 PM, from 管理人
有意義な情報ありがとうございます。
omes.info/_taikaiは現在、Not Foundになっており、
引き続き解約できない状態が続いています。
悪質過ぎますね・・・
2015/09/28 2:26 PM, from まさ
>ななさんへ

遅くなりましたが、「_taikai」はアドレスバーをまず確認してください。

https:// か http:// となっている欄です。

その欄にあるサイトドメインの/以降を削除してから_taikaiを手打ちします。

手打ち後エンターや完了キー(GO)を押して先に進むと退会リンクに飛べます。

例えばhttp://omes.info/の場合は

http://omes.info/_taikai

と記入するだけの話です。
2015/09/10 10:59 PM, from 管理人
私も退会できなくて困っています。
退会方法があると知って安心しております。
無知で申し訳ないのですがどこにいけば_taikaiを入力できる所があるのでしょうか?
毎日節約!ワンコインレシピです
2015/08/04 10:17 AM, from なな
決済番号、問題ないみたいなので
安心しました。
色々ありがとうございました。m(__)m
2015/08/01 3:08 AM, from はな
>はなさん

サイト自体は問題ありますが、運営自体は問題ない会社なので決済番号を送信したとしても問題ありません。

お問い合わせメールが返答された際には「既に退会されていますが...」的なメールがくるかもしれません。
2015/07/31 10:00 PM, from 管理人
イーラインのケーキレシピ
退会できなくて困ってましたが
ここを見れたおかげで退会できました
でも、問い合わせメールで決済番号を書いておくってしまったんですけど大丈夫ですか?
2015/07/31 8:39 AM, from はな
ありがとうございました。
この会社のサイトを二つ退会出来ず、かなり困っていました…。

ここに書いて頂いた通りにしたら、出来ました。

かなり悪質なサイトだと思いました…

本当にありがとうございました。

2015/05/22 1:44 AM, from さら









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